学习总结报告

　　7月13日—7月17日我和酒店同事随同浙江饭店业协会，浙江国际旅行社一同前往青岛大连特色饭店，此次行程紧密周详，分别了青岛的海景花园大酒店、万达艾美酒店及大连的泰达美爵和远洋洲际酒店，感受颇深：

　　服务方面：7月13日下午我们来到第一站——青岛海景花园酒店。酒店工作人员热情的把我们接送到房间，并告诉我们那些是免费使用的那些是收费的，当时我和陈沈阳住在一个房间，他留在房间休息，我去他们酒店的几幢楼的公区转一转，酒店的硬件设施及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们不管是客房、公区、还是后台区域的水龙头边，都有用不锈钢制成的冷热水标识，不管我走到他们的那一栋楼的大厅，都有人热情的招呼，不管我在大厅的那个角落坐下，都有服务员给我送上一杯水及一块毛巾，让我感觉不像是住宾馆，像是到了亲戚家朋友家一样。

　　管理方面：海景管理方针：高、严、细、实

　　高------高起点、高标准、高效率

　　严------严密的制度、严格的管理严明的纪律

　　细------细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查

　　实------布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实

　　管理程式表格量化走动式管理

　　通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反应每一个岗位，每一个员工的实际业绩，并加以量化打分，作为考评依据，

　　海景六项准则：上级为下级服务，下级对上级负责，下级出现错误，上级承担责任;上级可越级检查，下级不允许越级请示;下级可越级投诉，上级不允许越级指挥;上级关心下级，下级服从上级;上级考评下级，下级评议上级。在实际工作中，海景更强调“上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为(外部)顾客服务”;强调互相服务，共同创造对消费顾客的优质服务。培训方面：他们把员工培训工作抓得很严，每周两次培训每月考试成绩上墙，成绩不合格的每天下班留下来学习。注重对员工的培养，对员工实行学校式的培训，除了进行业务专业培训外，更用“敬业、诚实、奉公、自律”塑造员工的思想品格，用“满负荷”甚至“超负荷”的工作压力，锻炼和考验员工的意志，用“挫折法”锻炼员工的心理承受和自我控制能力，塑造一种好的心态。吧员工培养成对社会有用的人才，在生活上关心员工，提高生活质量。如，员工宿舍有空调，实行“客房式管理”;建员工阅览室、娱乐室、录像放映室、员工网吧等。

　　在海景给我印象最深的是，他们不管前台区域还是后台区域，都是统一规范统一标准。

　　在离开海景之后又去了其他几家酒店，他们酒店的硬件设施都好于海景酒店，但他们都无法和海景比服务，在此次酒店当中我感受最深的就是海景花园酒店，我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以象他们靠近。通过这次，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平时工作中的一些不足，特别是工作状态上的。我意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。

　　非常感谢酒店领导对我的培养，给我这次外出学习的机会，使我增长了见识，在今后的工作中不断努力学习，用心工作为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。

学习总结报告

　　军训结束好像还是发生在昨天的事情，但仔细一看新学期的第一个学期已经结束了，换句话说我的大学生活已经过去八分之一了，回想起这一个学期大学生活的点点滴滴，内心还是有很多的感慨，对此也做一次新学期的期末总结。

　　在这几个月中，我首先认识到的就是，大学生活和高中生活完全不同，也是切身的理解了老师曾经的那句话“到了大学之后，你们就是真正的靠自己”，这句话是一点都没有错，到了大学后，我们不再有固定的教室，更别说固定的座位，或许是新学期开学大家都是激情澎湃，早早地教室座位的前几排便已经被“抢占一空”，我可以很负责任的说，我和其他几位同学已经提前很长时间来到教室，可是依然失去了“宝地”。那么在课堂上呢，老师更多的是以讲课为主，这与高中也并无两样，但是不同的是，老师不会大面积的找人回答问题，因为一节课，班级里一百来号人，也确实是忙不过来，所以此时的听课状态，完全靠自己的自觉性。因此我也深刻地理解了自主学习的重要性。

　　那么在大学生活中，除了学习之外，课余活动也是丰富多彩，新学期社团纳新的时候，我还加入了__社团，这样一来呢，每天大部分的时间就是穿梭在教室、社团、食堂和宿舍，这应该算是四点一线，有时候一天事情比较多，是真的很忙，基本上都是早出晚归，但是对于现阶段的我来说，这样的日子过得似乎还算充实，这也让我看到大学校园的多姿多彩。那么，在大学里我还发现了一个“宝藏地带”，那就是学校的图书馆，我们的图书馆修建的极其精美，内部构造也非常的漂亮，每次进去心情都会豁然开朗，所以在这短短的几个月中，我也是没少光顾，还借了几本书，不过手中还有一本没读完。

　　经过了一个学期的学习，我也适应了大学的学习模式和节奏，那么接下来也要对未来进行一个简单的计划，过了这个假期后，便要迎来下学期的学习生活，同时也要准备好向大二的过渡，因此在接下来的时间里将更多的精力放在学习上，缩减去社团的时间，同时，在下学期里也要多参加几次比赛，并做好选拔的准备工作，认真对待自己的每一次比赛，也为将来的大型专业性比赛打好基础，合理的利用好自己的时间。

　　进入大学的这一个学期，虽然有些忙碌，但也是收获满满，也期待接下来的学习生活。

学习总结报告

　　通过一周的学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，档案和档案工作是社会进步的产物。通过学习，我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序，全面了解档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。目前工作中还有许多问题，但这些正是我以后努力的方向。它使我不断的进步，不断的思索。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识：

　　1、档案管理的概述

　　档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，它需要原始性和真实性，为以后作为参考利用，使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。

　　2、各类资料的归档管理规范

　　主要学习了文件材料。科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。

　　3、档案管理要做到科学化、规范化，是企业必须要做好的一项基础工作，也是成为一流企业的一项重要保障

　　档案管理工作作为信息化的组成部分，档案作为一种信息资源，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。通过学习，我知道了档案管理员的职责，即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作，并做好记录;负责库内温湿度记录，对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭，定期检查防火、灭火设备，好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂，确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。

　　我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点：

　　1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。认真学习档案管理知识，提高档案知识的水平，同时要勤总结、勤改进、不断创新，一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤，要夯实理论基础，对档案工作要全面了解和掌握。

　　2、虚心向别人学习，努力改正自己的不足。

　　3、档案的管理从平时做起，养成自觉性。平时要认真的做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料，按时归档，定期整理并检查，要整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。

　　4、要认真研究档案工作中遇到的新情况，新问题，完善档案管理制度，加强档案管理的规范化建设。

学习总结报告

　　时间过得真快，转眼间一学期又过去了。在这个学期，我个人认为我比上个学期有了进步，要求自己相比上个学期严格了，有了一些进步。但是我身上也还是存在着一些问题的。在下个学年我会更加努力的改正，严格要求自己，给同学们树立一个好的榜样。

　　总结这个学期的学习，我想，主要有以下几个方面：

　　学习方面，作为班长，给班里的同学起到了一定的带头作用。态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不随便说话，不经常玩手机，发短信。自觉遵守课堂纪律，能够按时的完成老师布置的作业。做到了认真复习，并取得了理想的成绩。

　　要求自己方面，我觉得在这个学期我有了进步，但是也还是存在着不足。相比上个学期，现在的我对自己的要求严格了很多，能够做到自己管理自己。在大多数时间我能够在班中做到很好，但是也有松懈的时候。经过老师的教育与提醒，我总能及时改正。但是总是不能很好的坚持下来。在下个学期我会更加严格的要求我自己，做到自己管理自己。并且给同学们起到模范带头作用。

　　作为一名班干部，作为一名团员，我应该有明确的是非观念，有原则性。在这一点上我认为我自己做的还不够，总是因为一些情面上的事情而破坏了原则性。这样是不称职的。我应该向班中优秀的干部学习，严格要求自己的同时再去帮助同学。在下一学期这一点我会努力。

　　下一学期是就要升入中三，也就是说我们即将面临着很重要的专业课软件方面的学习。所以下一学期是非常关键的。在下一学期我会更加努力的学好专业课，努力提高自己的自主学习能力，在工作前打好结实的基础。希望明年的这个时候，在做总结的时候我能说“我做的很好”，也希望在下学期的班级工作中能够与大家有着良好的配合。谢谢大家!

　　以上就是分享给大家的2篇个人学习总结范例，大家可以根据自身情况来写学习总结。从而更能明确的计划未来的学习路程，制定_的计划目标。

学习总结报告

　　此次我有幸参加了初中美术研修，感受颇深，受益匪浅。整个学习过程紧张、充实，可谓是学有所得，得有所思，思有所获。下面，结合自己的所得、所思、所获对研修学习做一个深刻的总结。

　　一、理念的提升

　　从事教育工作十二年以来，一直任教美术学科。平时总认为，把知识传授给学生就完成任务了，但通过这次培训彻底改变了我的想法。使我对自己的工作性质产生了新的认识。提出要“享受教育”、“做幸福的老师”。教师是的与充满阳光的人打交道的人，想想真是如此，我们每天面对的都是天真无邪的孩子们，他们朝气蓬勃的精神始终感染着我们，和学生们在一起是快乐的，教书育人的过程也是享受的过程。我的工作不仅仅是向学生传授知识的过程，也是自己享受其中的过程。所以，要从心底里热爱自己所教的学科，这是做好工作的前提条件;充分展示所教学科的趣味性，是引导学生兴趣的“敲门砖”;让学生在美术课上获得学习的成就感，是吸引学生的“吸铁石”。争取让学生对美术学科产生热爱之情，这样整个教学的过程，也是教师享受其中的过程。全身心的投入到教书育人中去，感受工作的快乐，做一个幸福的老师。

　　二、知识的拓展

　　在这次集中培训期间，学习了专题讲座，大大拓宽了自己的知识面。理念不仅是培养学生所有艺术创作的基础，而且也是艺术追求的境界。艺术作品只是一个载体，它承载着艺术家的学识、素养、悟性和才气，而这一切都源于艺术家的理念，所以说，“理念”是极其重要的。这也影响到美术教师，要想帮助学生树立正确的理念，就必须自己能够树立并形成教育理念，改变那种认为美术教育是一种单独的技能教育的错误认识，而是要传递给学生一种理念，让学生形成自己的思维意识，支配和指导自己的艺术构建。他的理论启发我们要注重树立良好的美术教育理念，从长远的角度去培养学生，为学生的良好发展尽自己应尽的责任。

　　我们要一堂优秀的示范课，留下了深刻的印象。概括起来可以总结为以下四个方面：

　　1、概括简洁的知识。

　　2、赏心悦目的作品。针对问题的说明，老师引用了许多作品作为实例，这些作品全部是老师的原创作品，疏密有致，组合巧妙，用笔娴熟，令人佩服。让我在惊叹于老师的理论知识的同时，更惊叹于老师的绘画水平，他的这种认真、执着、探索和研究的精神值得我永远学习。

　　3、风趣幽默的语言。一般的讲座，由于理论性很强，听起来枯燥无味，无论多么难以理解的理论，从讲解中都可以理解的明白、深刻，这应该源于老师恰当的举例说明、风趣幽默的语言、生动有趣的肢体语言，这也给我的课堂教学以很大的启发。

　　4、自然流露的真诚。老师的讲解内容紧紧围绕教学的实际内容。结合不同课的案例，向我们说明了问题的解决方案，启发我在平时也要注重教学基本功的练习，以便更好的促进教学。

　　三、方法的改进

　　研修中有许多好的方法供我们借鉴，教师要首先考虑好这样几个问题：

　　1、提出什么问题?学生怎样回答?

　　2、提出的问题不要中性。

　　3、不要不说明问题。

　　4、提问题要通过形象提出问题，注意角度和方式。

　　以北宋画家张择端的《清明上河图》为例：

　　1、图中有什么人?穿什么衣服?

　　2、他们在干什么?

　　3、图中有什么建筑?

　　4、表现的事物多不多?

　　5、构图乱不乱?

　　6、画面中的线条是如何表现的?

　　这一系列问题的提出，就把学生的思路带到要学习的'问题中去，提的非常有针对性。

　　再如___老师关于如何实施有效的课堂教学提出以下几个方面：

　　1、教学目标的制定、达成。

　　2、教材的分析、解读。

　　3、了解学生、关注学生。

　　4、恰当的教学方法和手段。

　　5、课堂教学思路和结构的安排。

　　6、教学评价的多样性。

　　7、课堂气氛、学生思维、学生受益面等教学效果方面。

　　8、教学效果的延展

　　四、效率的提高

　　在分散研修期间，我结合去集中培训时学习到的先进理念和优秀的教学方法，试着在自己的教学中运用，不断摸索，不断总结、不断反思，有效的促进了自己的教学。首先，在教学理念上，树立良好的教学心态，它是我上好一堂课的先决条件。其次，在教学方法上，借鉴优秀的教学方法，不断改进教学，提高教学效率。例如在引发学生学习兴趣方面，我采用设置疑问的情境教学法，收到了良好的效果。设置疑问是在教学过程中通过设置悬念和疑问，引发学生的好奇心和求知欲，把教师的要求转化为学生本身的内在需要，从而激发内部学习动力的一种策略。

　　回顾学习情况，使我提升了理念，拓宽了知识，改进了教学方法，提高了教学效率，在教书育人的道路上使我的思想素质不断提升，业务能力不断提高!

学习总结报告

　　对于一个从小就体弱多病的人而言，生病也不算是什么新闻了。已经习惯了经常生病，今天早晨起来的时候发现昨天就已经出现的症状更加严重了。于是购买了药物，按着要求服药。也许有很多的疾病现在治疗效果并不是那么好。但是我们也没有更好的选择。你好你好，与其去怨天尤人，还是不如在现有的基础上做到最好。

　　昨天读了福楼拜的《包法利夫人》，在那个年代因为现代医学体系还没有建立，很多治疗都显得很粗糙，以至于一些比较基础的常见疾病也没有得到治疗，男主人公甚至还在自己妻子的鼓动下没有进行消毒就给镇上的人做畸形手术，那个时候我心中已经有了不祥的预感，果真，载看下去病人就发生了非常严重的感染，最后不得不截肢。医生仿佛也只是更接近于巫师的一种存在。尽管现在的医学也不是全职全能的，和那个时候相比，也已经是云泥之别高下立判。

　　不过这本书的意义也远不只在于此，只是想到了便有感而发。

　　因为生病也不想接太多复杂的工作，决定还是尽量让自己休息一天。是的，亲爱的另一半不在身边的时候，很多事情都需要我自己来做，总是依赖别人也是不行的。记得在自己没有开始做现在这些工作的时候，曾经有一段时间生活算得上非常安逸，每天都能做自己喜欢的事情，但是那样下来终究还是没太多收获。业余爱好是一方面，学习和工作是另一方面。

　　偶尔的一次歇息是为了让今后更有效率。毕竟在现在的状况下，勉强自己去做事情，意义也不大。